Garantía Limitada Nokia de 1 Año
Nokia Mobile Phones, Inc. (“NMP") garantiza que este teléfono
celular (“Producto") está libre de defectos en materiales y mano
de obra los cuales generan averías durante su uso normal, de
acuerdo a los siguientes términos y limitaciones:
1. La garantía limitada cubre UN (1) año a partir de la fecha de
compra del Producto.
2. La garantía limitada ampara al Comprador original
("Comprador") del Producto y ni es asignable ni transferible a
cualquier subsecuente comprador/consumidor final.
3. La garantía limitada ampara únicamente a los Compradores
que hayan comprado el Producto en los EE.UU.
4. Durante el período de la garantía limitada, NMP reparará, o
repondrá, a elección de NMP, cualquier parte o piezas
defectuosas, o que no cumplan apropiadamente con su
función original, con partes nuevas o reconstruidas si dichas
partes nuevas o reconstruidas son necesarias debido al
malfuncionamiento o avería durante su uso normal. No se
aplicará ningún cargo al Comprador por dichas partes. NMP
pagará también los costos de mano de obra que NMP incurra
en la reparación o reemplazo de las partes defectuosas. La
garantía limitada no ampara los defectos en hechura, las partes
cosméticas, decorativas o artículos estructurales, tampoco el
marco, ni cualquier parte inoperativa. El límite de
responsabilidad de NMP bajo la garantía limitada será el valor
actual en efectivo del Producto en el momento que el
Comprador devuelva el producto para la reparación, que se
determina por el precio que el Comprador pagó por el producto
menos una cantidad razonable deducida por el tiempo de
usodel producto. NMP no será responsable de cualquier otra
pérdida o perjuicio. Estos remedios son los remedios exclusivos
del Comprador para la violación de la garantía.
5. A solicitud de NMP, el Comprador deberá comprobar la
fecha de la compra original del producto mediante un
resguardo con fecha de la compra del Producto.
6. El Comprador deberá asumir el costo de transportación del
producto a NMP en Melbourne, Florida. NMP asumirá el costo
del embarque de regreso del Producto al Comprador una vez
completado el servicio bajo esta garantía limitada.
7. El Comprador no tendrá derecho a aplicar esta garantía
limitada ni a obtener ningún beneficio de la misma si cualquiera
de las siguientes condiciones es aplicable:
a) El Producto haya sido expuesto a: uso anormal, condiciones
anormales, almacenamiento inapropiado, exposición a la
humedad, modificaciones no autorizadas, conexiones no
autorizadas, reparaciones no autorizadas, mal uso, descuido,
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abuso, accidente, alteración, instalación inadecuada, u otros
actos que no sean culpa de NMP, incluyendo daños
ocasionados por embarque.
b) El Producto haya sido estropeado debido a causas externas
tales como, colisión con otro objeto, incendios, inundaciones,
arena, suciedad, huracán, relámpagos, terremoto o deterioro
causado por condiciones meteorológicas, factores de fuerza
mayor o drenaje de batería, robo, fusible roto, o uso
inapropiado de cualquier fuente de energía o perjuicio causado
por una conexión a otros productos no recomendados por
Nokia para la interconexión.
c) Nokia no haya sido avisado por escrito por el Comprador del
supuesto o mal funcionamiento del Producto dentro del
período de catorce (14) días después de la caducidad del
período de la aplicable garantía limitada.
d) La placa del número de serie del Producto o el código de
dato del accesorio haya sido quitado, borrado o alterado.
e) El defecto o daño haya sido causado por un funcionamiento
defectuoso del sistema celular, o por una inadecuada recepción
de señal de la antena exterior.
8. Si durante el período de la garantía limitada llegase a
desarrollar un problema, el Comprador deberá seguir paso a
paso el siguiente procedimiento:
a) El Comprador deberá devolver el Producto al lugar de
adquisición para su reparación o proceso de reemplazo.
b) Si “a” no resulta conveniente debido a la distancia (más de
50 millas) o por cualquier otra buena razón, el Comprador
deberá embarcar el Producto prepagado y asegurado a:
Nokia Mobile Phones, Inc.
Attn.: Departamento de Reparación
795 West Nasa Blvd.,
Melbourne, FL. 32901.
c) El Comprador deberá incluir la dirección del remitente,
número telefónico (de día) y/o número de fax, una descripción
completa del problema, resguardo de compra y acuerdo de
servicio (si es aplicable). Los gastos incurridos para remover el
Producto de una instalación no son cubiertos por la garantía
limitada.
d) El Comprador será requerido para cubrir las partes o la mano
de obra no cubiertas por esta garantía limitada. El Comprador
será responsable de cualquier gasto de reinstalación del
Producto.
e) NMP reparará o autorizará la reparación del Producto bajo la
garantía limitada dentro de un plazo de 30 días después de la
recepción del Producto por parte de NMP o de un centro NMP
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de servicio autorizado. Si NMP no puede realizar la reparación
amparada por esta garantía limitada dentro de 30 días, NMP
tiene la opción de proveer un repuesto del Producto o abonar
el precio de compra del Producto menos una cantidad
razonable aplicable al uso.
f) En caso de que el producto haya sido devuelto a NMP dentro
del período de la garantía limitada, pero el problema del
Producto no esté amparado por los términos y condiciones de
esta garantía limitada, el Comprador será notificado y recibirá
un presupuesto del costo a pagar por el Comprador por la
reparación del producto y gastos de envío facturado al
Comprador. Si el presupuesto es rechazado, el producto será
devuelto al cliente por mensajería por cobrar. Si el producto es
devuelto a NMP después de la fecha de vencimniento de la
plaza de la garantia limitada, se aplicarán las políticas normales
de servicio de NMP y el Comprador será responsable de todos
los gastos de envío.
9. El Producto consta de un ensamble nuevo que puede
contener componentes usados los cuales han sido
reprocesados para permitir la docilidad de la máquina según las
especificaciones de desempeño y confiablilidad del Producto.
10. CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA O MERCANTIL PARA
CUALQUIER PROPÓSITO O USO PARTICULAR DEBE
LIMITARSE A LA DURACIÓN DE LA ESCRITA GARANTÍA
LIMITADA PRECEDENTE. DE OTRA FORMA, LA GARANTÍA
PRECEDENTE ES EL ÚNICO EXCLUSIVO REMEDIO DEL
COMPRADOR Y EN LUGAR DE CUALQUIER OTRA
GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, NMP NO PODRÁ SER
REQUERIDO POR DAÑOS INCIDENTALES O
CONSECUENCIALES O POR PÉRDIDAS ANTICIPADAS
INCLUYENDO, PERO SIN LIMITAR, A PÉRDIDA DE
BENEFICIOS O GANANCIAS ANTICIPADAS, PÉRDIDA DE
AHORROS O INGRESOS, DAÑOS PUNITIVOS, PÉRDIDA DE
USO DEL PRODUCTO O DE CUALQUIER OTRO EQUIPO
RELACIONADO, COSTO DE CAPITAL, COSTO DE
CUALQUIER EQUIPO O FACILIDAD DE REEMPLAZO, TIEMPO
MUERTO, LAS DEMANDAS DE PERSONAS A TERCERAS
INCLUYENDO CLIENTES, Y DAÑO A LA PROPIEDAD COMO
RESULTADOS DE LA COMPRA O USO DEL PRODUCTO O
CAUSADO POR UNA VIOLACIÓN DE LA GARANTÍA DE
CONTRATO, NEGLIGENCIA, INDEMNIZACIÓN ESTRICTA, O
CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL O IMPARCIAL, AÚN
CUANDO NMP SUPIERA DE LA EXISTENCIA DE DICHO
DAÑOS, NMP NO SERÁ RESPONSABLE DE LA DEMORA EN
LA APORTACIÓN DE SERVICIO BAJO LA GARANTÍA
LIMITADA, O PÉRDIDA DE USO DURANTE EL PERÍODO DE
LA REPARACIÓN DEL PRODUCTO.
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11. Algunos estados no permiten limitación de duracion de una
garantía implícita, entonces puede que la garantía limitada de
un año arriba mencionada no le concierna a usted (el
Comprador). Algunos estados no permiten exclusiones o
limitaciones de daños incidentales y consecuentes, por lo tanto
puede que ciertas limitaciones o exclusiones arriba indicadas
no le conciernan a usted (el Comprador). Esta garantía limitada
le proporciona al Comprador derechos específicos y legales y
puede ser que el Comprador tenga otros derechos, los cuales
varían de estado a estado.
12. NMP tampoco asume ninguna otra responsabilidad ni por
centros de servicio no autorizados ni por cualquier otra persona
o entidad que se asumiera, ni ninguna otra cosa que no esté
explícitamente provista en esta garantia limitada incluyendo el
proveedor o vendedor de cualquier contrato extendido de
garantía o de servicio.
13. Esta es la garantía entera entre NMP y el Compador, e
invalida todos los acuerdos anteriores y contemporáneos,
verbales o escritos, y todas las comunicaciones relacionados al
Producto y ninguna representación, promesa o condición no
mencionadas en el presente modificará estos términos
14. La garantía limitada indica el riesgo de falla del producto
entre el Comprador y NMP. La indicación es reconocido por el
Coprador y se refleja en el precio de venta del Producto.
15. Cualquier gestión o acción legal relacionada a la violación
de garantía deberá ser iniciado dentro de dieciocho (18) meses
siguiendo el envío del Producto.
16. Cualquier pregunta conciernente a esta garantía limitada
puede dirigirse a:
Customer Service, USA
Nokia Mobile Phones, Inc.
7725 Woodland Center Boulevard, Suite #150
Tampa, Florida 33614
Teléfono: 1-888-NOKIA2U (1-888-665-4228)
Fax.: (1) 813-249-9619
Usuarios de TTY : 1-800-24NOKIA (1-800-246-6542)
17. El período de garantía limitada de NMP para accesorios y
anexos está especificamente definido dentro de sus propias
tarjetas de garantía y empaque.
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© Nokia es una marca registrada de Nokia Corporation
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NOTAS